"Ezen a héten is tart az a fogyasztóvédelmi ellenőrzés, amely a temetkezési szolgáltatások reklámozásának módjára összpontosít.

Csath Róza Kiss Jánostól, a Békés Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség igazgatójától megtudtuk, az elmúlt héten két kórházban, huszonöt temetőben és több vállalkozás irodájában jártak kollégái. Előrebocsátotta, a kórházak maguk dönthetnek róla, hogy helyt adnak-e a temetkezési szolgáltatást végző vállalkozások reklámjának. Ha igen, akkor faliújságon vagy táblán betűrendbe szedve tehetik közszemlére a cégek nevét, amely mellett csak a legfontosabb tudnivaló, azaz a cím és elérhetőség szerepelhet. Utóbbira láttak szabályos megoldást a békéscsabai kórházban. A gyulai kórház viszont - szintén szabályosan - a temetkezési szolgáltatásokra vonatkozóan nem nyújt semmiféle tájékoztatást. A tapasztalatok szerint egy-egy temetőben általában egy vállalkozás végzi a kegyeleti szolgáltatásokat, jellemzően az ő tájékoztatójukat függesztik ki. A hozzátartozók azonban más céget is megbízhatnak, s ez elé a sírkert fenntartója sem gördíthet akadályt. Érdekesség, hogy bár a köznyelvben a "temetkezési szolgáltatás" szókapcsolat elterjedt, ám a temetkezést végző cég feliratként ezt nem használhatja. Ha ez virít például a halottszállító járműveken, azt az ellenőrök "temetkezésre" cseréltetik. Amikor temetkezési vállalkozásra kap panaszt a fogyasztóvédelem, az jellemzően a számlákkal kapcsolatos. A megrendelő ilyenkor úgy érzi, a cég nem a fizetséghez mért szolgáltatást nyújtotta. Megkörnyékezték az elhunyt betegek hozzátartozóit A megrendült hozzátartozóknak sokszor segítség, hogy a temetkezési szolgáltatást végző cégek lehetséges köréről szabályos formában tájékoztatást kapnak. Ám a döntésüket befolyásolni törvénytelen és tisztességtelen is - nyilatkozta lapunknak dr. Szabó Terézia, a békéscsabai Réthy Pál kórház főigazgató főorvosa. Korábban volt rá példa, hogy az elhunyt betegek hozzátartozóit a patológia környékén szólították meg, vagy otthonukban keresték fel a temetkezési cégek munkatársai. A kórház ettől a magatartástól elhatárolódott, a kegyetlen eljárást mélyen elítélte."


(Forrás: www.bmhirlap.hu)

Előnyt csak az ábécé adhat - Szóljon hozzá