Január 3-án ünnepélyes keretek között nyitották meg a Békés Megyei Kormányhivatal Integrált Ügyfélszolgálati Irodáját Békéscsabán, a Szabadság tér 11-17. szám alatt.

A reggeli megnyitó ünnepségen Erdős Norbert, kormánymegbízott köszöntötte a jelenlévőket, az itt dolgozók pedig letették esküjüket. Az öt munkatárs közel harminc ügykörben ad tájékoztatást és segítséget a Békés megyeieknek.

A kormány kiemelt célja, hogy az államigazgatás olcsóbbá, hatékonyabbá és összefogottabbá váljon, illetve egyszerűbb

legyen az ügyintézés az állampolgárok és a hatóságok számára. Január 3-án 29 helyszínen nyíltak meg az integrált ügyfélszolgálatok, azaz a Kormányablakok. A Kormányablakok megnyitásával a kormány hosszú távú célja az integrált ügyfélszolgálati irodák hálózatának kiépítése, mely az állampolgárok számára tartalomban és színvonalban is hasonló szolgáltatást nyújt. A Kormányablakok kialakításánál a kormány kiemelt figyelmet fordított az állampolgárok igényeire, ezért az ügyfélszolgálatok ügyfélbarát nyitva tartással (8 óra és 20 óra között) intézik az állampolgárok ügyeit.

Forrás: baon.hu, www.kim.gov.hu



-kt-

Békéscsaba Online - bekeson.hu